Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie BlitzSauber Reinigung personenbezogene Daten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Offerte anfordern oder unsere Dienstleistungen in Zürich und Umgebung nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unseres Online-Angebots können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie PLZ und Ort, wenn Sie eine Offerte anfordern.
• Angaben zur gewünschten Reinigungsart, zum Wunschtermin und zu Ihrer Nachricht.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten.
• Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, einer Terminvereinbarung oder einer Geschäftsbeziehung freiwillig mitteilen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, um Anfragen zu beantworten, Offerten zu erstellen, Reinigungstermine zu koordinieren, unsere Dienstleistungen zu erbringen und die Kundenbeziehung zu verwalten. Zusätzlich können wir Daten zur Sicherheit, zur technischen Bereitstellung und zur Verbesserung unseres Online-Angebots bearbeiten.

Die Bearbeitung erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union. Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere die Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen sowie Ihre Einwilligung in Betracht.

4. Bearbeitung über das Offertenformular

Wenn Sie das Offertenformular ausfüllen, verwenden wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der gewünschten Reinigung. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten. Die Daten können zur strukturierten Bearbeitung an beauftragte Hosting-, Formular- oder Kundenverwaltungsdienstleister übermittelt werden. Diese Dienstleister dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke bearbeiten.

5. Cookies und technische Dienste

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, damit grundlegende Funktionen, Sicherheit und Formularübermittlungen gewährleistet werden. Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, sofern dafür eine gültige Einwilligung erforderlich und vorhanden ist. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

6. Weitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse vorliegt. Falls beauftragte Dienstleister Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten, sorgen wir für ein angemessenes Datenschutzniveau oder verwenden geeignete Garantien nach den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

7. Aufbewahrung und Datensicherheit

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder berechtigte Interessen dies rechtfertigen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Veränderung zu schützen.

8. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung der Bearbeitung sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, soweit dieses Recht gesetzlich vorgesehen ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich schriftlich an BlitzSauber Reinigung, Wehntalerstrasse 298, 8046 Zürich, Schweiz, wenden. Wir können zur Prüfung Ihrer Identität geeignete Nachweise verlangen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung, gesetzliche Vorgaben oder technische Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserem Online-Angebot veröffentlichte Fassung.