Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Auftritts sowie die Beauftragung von Reinigungsleistungen durch BlitzSauber Reinigung.

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Bedingungen gelten für sämtliche Reinigungsleistungen, die BlitzSauber Reinigung für Privatpersonen, Unternehmen und andere Auftraggeber in Zürich und Umgebung erbringt. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

2. Anbieterin und Kontaktadresse

3. Anfrage, Offerte und Vertragsabschluss

Anfragen über unser Online-Formular sind unverbindlich. Eine Offerte beschreibt den voraussichtlichen Leistungsumfang, den Termin oder Zeitraum sowie den geschätzten Preis. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Offerte durch die Kundin oder den Kunden angenommen und der Auftrag durch BlitzSauber Reinigung bestätigt wurde.

Falls sich der tatsächliche Aufwand aufgrund nicht genannter Umstände wesentlich erhöht, informiert BlitzSauber Reinigung die Kundschaft möglichst frühzeitig. Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Zustimmung ausgeführt, ausser es handelt sich um notwendige, geringfügige Anpassungen innerhalb des vereinbarten Leistungsrahmens.

4. Leistungen

Je nach Vereinbarung erbringt BlitzSauber Reinigung insbesondere folgende Leistungen:

• Wohnungs- und Haushaltsreinigung
• Büro- und Geschäftsreinigung
• Umzugsreinigung
• Fensterreinigung
• Grundreinigung

5. Pflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt sicher, dass die zu reinigenden Räume zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind und die vereinbarten Voraussetzungen erfüllt werden. Insbesondere sind folgende Pflichten einzuhalten:

• Besondere Materialien, empfindliche Oberflächen und bekannte Schäden sind vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen.
• Wertgegenstände, Bargeld und wichtige Dokumente sind sicher aufzubewahren.
• Gefährliche Stoffe, gesundheitliche Risiken oder besondere Zugangsvorschriften sind vorgängig bekanntzugeben.
• Die notwendigen Arbeitsbereiche müssen frei zugänglich und, sofern vereinbart, mit Wasser und Strom versorgt sein.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die in der bestätigten Offerte oder anderweitig vereinbarten Preise. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug kann BlitzSauber Reinigung Verzugszinsen und angemessene Mahnkosten verlangen.

7. Terminverschiebung und Annullierung

Vereinbarte Termine müssen möglichst frühzeitig verschoben oder annulliert werden. Bei kurzfristigen Absagen oder wenn der Zugang zum Objekt zum vereinbarten Zeitpunkt nicht möglich ist, kann eine angemessene Entschädigung für reservierte Arbeitszeit und entstandene Aufwendungen verlangt werden. Die konkrete Höhe richtet sich nach der Offerte und den Umständen des Einzelfalls.

8. Beanstandungen und Nachbesserung

Beanstandungen sind unmittelbar nach der Reinigung, spätestens jedoch innerhalb von drei Werktagen nach Kenntnis des Mangels, an die oben genannte physische Adresse zu richten. Die beanstandete Leistung ist möglichst genau zu beschreiben. Berechtigte und nachvollziehbare Mängel werden innerhalb einer angemessenen Frist nachgebessert, sofern dies möglich und zumutbar ist.

9. Haftung

BlitzSauber Reinigung haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für Schäden an empfindlichen, unsachgemäss behandelten oder nicht ausreichend gekennzeichneten Gegenständen besteht keine Haftung, sofern BlitzSauber Reinigung die erforderlichen Informationen nicht erhalten hat. Die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

10. Durchführung durch Mitarbeitende und Drittpersonen

BlitzSauber Reinigung kann zur Erfüllung des Auftrags qualifizierte Mitarbeitende oder sorgfältig ausgewählte Drittpersonen einsetzen. Die Verantwortung für die vereinbarte Leistung bleibt bei BlitzSauber Reinigung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bestehen.

11. Nutzung unseres Online-Auftritts

Die Inhalte unseres Online-Auftritts dienen der allgemeinen Information. Trotz sorgfältiger Prüfung kann keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder jederzeitige Verfügbarkeit übernommen werden. Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht gewerblich kopiert, verändert oder weiterverwendet werden.

12. Datenschutz

Personendaten werden gemäss den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unserer Datenschutzerklärung bearbeitet. Die Daten aus Offertanfragen werden insbesondere zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vorbereitung eines Auftrags und zur Durchführung der vereinbarten Leistungen verwendet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Gerichtsstand am Sitz von BlitzSauber Reinigung in Zürich zuständig.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

BlitzSauber Reinigung · Wehntalerstrasse 298 · 8046 Zürich · Schweiz